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1. Quem somos
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2. Quais dados coletamos
- Nome completo — identificação do cliente
- CPF — geração de pagamento e identificação única
- WhatsApp — comunicação e suporte
- Endereço MAC — liberação do acesso na rede
- Endereço IP local — gerenciamento da sessão
- Data, hora e duração da conexão — controle de uso
- Plano e valor pago — registro financeiro
- Consentimento LGPD — data e hora do aceite
3. Por que coletamos
- Execução de contrato — para prestar o serviço contratado
- Obrigação legal — Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
- Legítimo interesse — prevenção a fraudes e segurança
- Consentimento — comunicações e ofertas
4. Por quanto tempo
🔒 Dados de conexão armazenados por 12 meses conforme o Marco Civil da Internet. Dados de pagamento mantidos por até 5 anos para fins fiscais.
5. Com quem compartilhamos
- Asaas Pagamentos — processamento via PIX
- Amazon Web Services — hospedagem
- Autoridades competentes — mediante ordem judicial
Não vendemos seus dados para terceiros.
6. Seus direitos (Art. 18 LGPD)
- ✅ Acesso, correção e exclusão dos seus dados
- ✅ Portabilidade e anonimização
- ✅ Revogação do consentimento a qualquer momento
- ✅ Oposição ao tratamento
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7. Segurança
Utilizamos criptografia, controle de acesso e monitoramento para proteger seus dados.
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